FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hast du eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Schreibe uns eine Nachricht!

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Käufer aus Deutschland und Österreich können bequem per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorkasse ( Überweisung) bezahlen.

Informationen zu unseren akzeptierten Zahlungsmethoden findest du hier.

Kommen zur Vorlage weitere Kosten hinzu?

Ganz klar: Nein!

Nach dem Kauf einer Bewerbungsvorlage kannst du diese in deinem Bearbeitungsprogramm frei verwenden. Du erhältst von uns einfache Dateien ohne Schreibschutz, die du beliebig oft bearbeiten und auch wiederverwenden kannst. Voraussetzung ist natürlich, dass du eins der kompatiblen Bearbeitungsprogramme bereits besitzt – in der Regel Word, Pages oder Canva (siehe FAQ – „Bearbeitungsprogramme“).

Weitere Kosten entstehen nicht.

Ich komme aus der Schweiz. Wie kann ich eine Bewerbungsvorlage kaufen?

Wir freuen uns, dass du eine Bewerbungsvorlage kaufen möchtest!

Da die Schweiz zum EU-Ausland zählt, müssen wir dir aus steuerrechtlichen Gründen einen gesonderten Kauf-Link erstellen. Sende uns daher bitte eine kurze Nachricht, wenn du eine unserer Vorlagen kaufen möchtest.

Hier kannst du Kontakt zu uns aufnehmen.

Download

Wann erhalte ich meine gekauften Bewerbungsvorlagen?

Die Dateien stehen dir direkt nach erfolgreicher Zahlung als Download zur Verfügung. Du erhältst einen Download-Link an die Mailadresse gesendet, die du im Kaufvorgang angegeben hast. Wenn du diesem Link folgst, gelangst du zu deinen gekauften Bewerbungsvorlagen und kannst sie bequem herunterladen.

Bitte beachte, dass wir den Link nicht an eine andere Mailadresse versenden können und die Dateien nicht direkt an deine Mailadresse schicken können.

Wie oft kann ich den Artikel herunterladen?

Du kannst deine gekauften Bewerbungsvorlagen beliebig oft herunterladen. Ab dem Tag des Kaufs hast du 30 Tage lang Zeit, die Vorlagen herunterzuladen.

Bearbeitung

Mit welchem Programm kann ich die Vorlagen bearbeiten?

Welches Programm du für deine Vorlage zur Bearbeitung benötigst, siehst du bei der Artikelbeschreibung.

In der Regel sind das:

  • Microsoft Word (auf PC, Laptop oder Mac)
  • Apple Pages (auf Mac oder iPad)
  • Canva (auf jedem Gerät, auch am Handy. Bearbeitung über den Browser)

Mit anderen Programmen (z.B. OpenOffice) sind die Vorlagen nicht bearbeitbar.

Was kann ich alles bearbeiten / ändern?

Kurz gesagt: Alles!
Du kannst alle Texte überschreiben, Schriftarten ändern, Fotos tauschen, Farben ändern, Seiten hinzufügen/löschen, Positionen ändern und neue Abschnitte hinzufügen bzw. nicht benötigte löschen. Unsere Vorlagen sind komplett frei editierbar.

Wenn du möchtest, kannst du vor deinem Kauf unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage testen. So siehst du, wie einfach die Bearbeitung ist. Unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage findest du hier.

Kann ich die Farbe der Bewerbungsvorlage ändern?

Ja!
Die Farbe aller unserer Bewerbungsvorlagen lassen sich ganz einfach und mit wenigen Klicks nach deinem Geschmack ändern.

Eine Anleitung zum Ändern der Farbe mit Word findest du hier.

Gerne kannst du auch vor deinem Kauf das Ändern der Farbe an unserer kostenlosen Lebenslauf-Vorlage testen. Hier geht’s zum Gratis-Download.

Brauche ich zur Bearbeitung Expertenkenntnisse?

Nein.
Unsere Vorlagen sind sehr einfach zu bearbeiten. Im Grunde musst du nur unsere Texte überschreiben und dein eigenes Foto einfügen (optional).
Unsere Vorlagen haben wir bereits mit Beispieltexten gefüllt, sodass es einfach für dich ist, deine persönlichen Daten zu ergänzen. Auch kannst du einfach mit der Maus Textfelder verschieben, ohne dass sich andere Teile des Designs mitbewegen. Das ist sehr nutzerfreundlich und unterscheidet uns von den meisten anderen Anbietern.

Es ist aber hilfreich, wenn du Grundkenntnisse am PC und in deinem Bearbeitungsprogramm besitzt oder jemanden hast, der dir am Anfang ein wenig helfen kann. Bei Verwendung von Word oder Pages musst du die heruntergeladenen Vorlagen entpacken können und – wenn die Vorlage genau so aussehen soll, wie auf unseren Bildern – eine Schriftart installieren.
Verwendest du zur Bearbeitung Canva, entfallen diese beiden Schritte, da du die Vorlage dann direkt im Browser bearbeitest. Eine Anleitung zur Bearbeitung mit Word legen wir dir bei, du findest unsere Anleitung auch hier.

Wenn du möchtest, kannst du vor deinem Kauf unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage testen. So siehst du, wie einfach die Bearbeitung ist. Unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage findest du hier.

Ich weiß nicht, ob meine Kenntnisse ausreichen

Lade gerne vorab unsere kostenlose Test-Version herunter und probier‘ aus, ob du gut mit unseren Vorlagen zurecht kommst.
Unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage findest du hier.

Ich benötige mehr / weniger Seiten der Lebenslauf-Vorlage

Fast alle unsere Designs beinhalten bereits 2 verschiedene Lebenslauf-Vorlagen: Lebenslauf einseitig und Lebenslauf zweiseitig.
Solltest du mehr als zwei Seiten der Lebenslaufvorlage benötigen (wir empfehlen, maximal 2 Seiten Lebenslauf zu verwenden), kannst du auch weitere Seiten deiner Lebenslauf-Vorlage hinzufügen.

Eine Anleitung zum Hinzufügen von weiteren Seiten mit Word findest du hier.

Muss ich eure Schriftart verwenden?

Nein.
Du kannst für deine Bewerbungsvorlage jede Schriftart verwenden, die dir zur Verfügung steht. Beachte dabei aber, dass jede Schriftart unterschiedliche Breiten hat und so Teile deiner Texte in die nächste Zeile rutschen können.

Bearbeitungsprogramme

Bewerbungsvorlage bearbeiten mit Microsoft Word

Zur Bearbeitung der Bewerbungsvorlagen kannst du Microsoft Word verwenden. Das Programm muss auf einem Laptop, PC oder Mac installiert und aktiviert sein.

Bitte verwende zum Bearbeiten deiner Vorlage mit Microsoft Word immer die .docx-Dateien (findest du nach dem Kauf bei den Downloads).

Hier findest du unsere umfangreiche Anleitung zur Bearbeitung der Vorlagen mit Word.

Für Word gibt es übrigens von Microsoft auch eine kostenlose Test-Version, mit der du im Gratiszeitraum auch unsere Vorlagen bearbeiten kannst. Nach Ablauf des Gratiszeitraums fallen ggf. Kosten an. Bitte beachte daher unbedingt die Bedingungen von Microsoft, solltest du das Angebot in Anspruch nehmen. Unser Shop und unsere Produkte stehen nicht im Zusammenhang mit den von Microsoft angebotenen Produkten und Diensten.

Bewerbungsvorlage bearbeiten mit Apple Pages

Zur Bearbeitung der Bewerbungsvorlagen kannst du Pages verwenden. Pages ist eine kostenlose App, die auf den meisten Apple-Geräten bereits installiert ist und im Apple Store heruntergeladen werden kann. Die App muss daher zur Bearbeitung der Bewerbungsvorlage auf einem Mac oder iPad installiert sein.

Bitte verwende zum Bearbeiten der Vorlage mit Apple Pages immer die .pages-Dateien (findest du nach dem Kauf bei den Downloads).

Bewerbungsvorlage bearbeiten mit Canva

Canva ist ein kostenloses Online-Tool.
Mit desem kannst du deine Vorlage direkt im Browser bearbeiten. Das hat den Vorteil, dass du kein installiertes Bearbeitungsprogramm benötigst und deine Vorlagen von jedem Gerät aus bearbeiten kannst – auch auf deinem Handy!
Wenn du eine Vorlage gekauft hast, die mit Canva bearbeitet werden kann, findest du bei den Downloads eine PDF mit deinem persönlichen Link, der dich direkt zur Vorlage führt.

Um die Vorlage mit Canva bearbeiten zu können, benötigst du einen kostenlosen Account auf Canva. Es gelten die Nutzungsbedingungen von canva.com.

Bitte beachte, dass wir unsere Vorlagen zurzeit neu für Canva erstellen und daher noch nicht alle unsere Bewerbungsvorlagen mit Canva bearbeitet werden können. Bitte sieh vor deinem Kauf in der Artikelbeschreibung nach, ob deine Vorlage mit Canva bearbeitet werden kann.

Rechtliches

Kann ich die Dateien nach dem Download wieder zurückgeben?

Aufgrund der Eigenschaft von digitalen Artikeln können diese nach dem Download nicht mehr zurückgegeben werden. Um Zugang zu unseren Bewerbungsvorlagen zu erhalten, bitten wir dich daher im Kaufvorgang, auf das Widerrufsrecht zu verzichten.

Wenn du nicht weisst, ob du mit unseren Bewerbungsvorlagen gut zurecht kommst, kannst du sie vor deinem Kauf testen. Unsere kostenlose Lebenslauf-Vorlage kannst du hier gratis downloaden.

Darf ich die Vorlage weitergeben?

Nein.
Unsere Artikel sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erhältst du für deinen persönlichen, privaten Gebraucht eine einfache Nutzungslizenz, die es dir erlaubt, die Dateien für dich zu speichern und zu verwenden. Die Dateien oder Teile davon dürfen nicht weitergegeben werden, auch nicht nach vorheriger Modifikation.
Eine Bewerbung ist ja auch immer etwas sehr individuelles und sollte zum Bewerber passen. Wir freuen uns daher, wenn du unseren Shop Freunden und Familien empfiehlst.

Übrigens: Die Dateien gehören für immer dir und können für beliebig viele deiner Bewerbungen verwendet werden.

Darf ich die Dateien gewerblich / kommerziell nutzen?

Nein.
Mit dem Kauf einer Vorlage wird ausschließlich eine einfache Nutzungslizenz vergeben, die es dem Käufer erlaubt, die Datei nur für seine persönliche / eigene Bewerbung zu verwenden.

Solltest du daran interessiert sein, unsere Vorlagen z.B. im Rahmen eines Bewerbungscoachings oder bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen für deine Kunden zu verwenden, kannst du uns gerne hier kontaktieren.

Jede gewerbliche Nutzung ist ohne weitere Vereinbarung nicht erlaubt.

Problembehandlung

Die Datei lässt sich nicht öffnen

Stelle sicher, dass die Dateien entpackt sind und du das richtige Programm zum Bearbeiten verwendest (siehe Artikelbeschreibung).

  • Microsoft Word: .docx-Dateien
  • Apple Pages: .pages-Dateien
  • Canva: Design über PDF-Link in Canva-Account importieren

Die Dateien funktionieren nicht mit anderen Programmen.

Ich sehe beim Öffnen des Dokuments nur leere Seiten

Das klingt so, als verwendest du OpenOffice oder ein anderes ungeeignetes Programm zum Öffnen der Dateien – das funktioniert leider nicht.

Stelle sicher, dass du die Dateien mit dem richtigen Programm öffnest (.docx = Microsoft Word, .pages = Apple Pages). Beachte auch, dass die Dateien mit mobilen Word-Versionen (Tablet, Handy, Browser etc.) nicht kompatibel sind. Für die Bearbeitung mit Word benötigst du einen PC, Mac oder Laptop mit installiertem Word-Programm. Für die Bearbeitung mit Pages benötigst du einen Mac oder ein iPad. Die Dateien funktionieren nicht mit anderen Programmen als die, die du in der Artikelbeschreibung findest.

Im geöffneten Dokument ist alles verrutscht

Stelle sicher, dass die von uns verwendeten Schriftarten korrekt installiert sind. Wichtig ist, dass du die Schriftarten aktiv installierst. Eine Anleitung für die Installation findest du HIER.

Wichtig: Die Programme zeigen dir unter „Schriftart“ immer den Namen der Schriftart an, die wir für das Dokument verwendet haben, auch wenn du sie nicht installiert hast. Um die Schriftart im Dokument sichtbar zu machen, musst du sie aktiv auf deinem Gerät installieren.

Die Vorlage sieht nicht so aus wie auf den Artikelbildern

Stelle sicher, dass die Schriftarten korrekt installiert sind. Wichtig ist, dass du die Schriftarten aktiv installierst. Eine Anleitung dazu findest du HIER.

Ich benötige Hilfe bei der Bearbeitung

Unsere Vorlagen wurden so erstellt, dass auch Anfänger gut damit zurecht kommen. Treten Probleme beim Öffnen oder Bearbeiten deiner Dateien auf, helfen die folgenden 3 Schritte so gut wie immer:

  1. Stelle sicher, dass deine Dateien entpackt sind
  2. Installiere die von uns empfohlenen Schriftarten
  3. Öffne die Dateien im richtigen Programm (MS Word oder Apple Pages. Mit anderen Programmen können die Dateien nicht bearbeitet werden!)

Eine detaillierte Anleitung findest du HIER.